أوقفت شركة أمازون حاليًا الوصول إلى المرحلة التجريبية (بيتا) للمساعد الشخصي "أليكسا" الجديد، مع تأجيل موعد الإطلاق المخطط له من أواخر 2024 إلى العام المقبل، حيث ما زال النظام في مراحل التطوير.

ووفقًا لتقرير نشرته "بلومبرغ"، تتعلق المشكلة الرئيسية بنماذج اللغة الكبيرة المستخدمة في النسخة المحدثة من أليكسا. فعلى الرغم من تصميم النظام الجديد لفهم أسئلة أكثر تعقيدًا، أصبح يواجه صعوبة في تنفيذ بعض المهام الأساسية التي كانت النسخة السابقة تؤديها بسهولة، مثل ضبط المؤقتات والتحكم في الإضاءة الذكية.

كانت أمازون تخطط لإطلاق الإصدار الجديد من أليكسا المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أكتوبر الماضي، لكنها اختارت تأجيل الموعد إلى العام المقبل. وقد كان من المفترض الكشف عن التحديث في 17 أكتوبر، إلا أن أمازون استغلت الحدث لعرض خط إنتاج جديد من أجهزة "كيندل".

وتشير تقارير إلى أن النسخة الجديدة من أليكسا ستعتمد على نموذج الذكاء الاصطناعي "Claude" من شركة "أنثروبيك"، وستتطلب الخدمة اشتراكًا شهريًا. كما يُقال إنه في ظل تزايد شعبية “ChatGPT” العام الماضي، قرر الرئيس التنفيذي لأمازون، آندي جاسي، تقييم قدرة أليكسا على المنافسة بعد تطويرها بالذكاء الاصطناعي.

بدأ جاسي بتحدي أليكسا بطرح أسئلة رياضية دقيقة، لكن الإجابات لم تكن مثالية، إذ وصلت في بعض الحالات إلى اختلاق نتائج مباريات حديثة. ومع ذلك، اجتاز أليكسا مرحلة "الجودة المقبولة"، واعتبر جاسي وفريقه التنفيذي أن بإمكان مهندسيهم تطوير نسخة تجريبية في بداية 2024، إلا أن الموعد تم تأجيله مرارًا.

وبحسب تصريحات بعض الموظفين لوكالة بلومبرغ، فإن التحديات تتجاوز الأداء التقني لأليكسا، حيث تتعلق أيضًا بتعقيدات الهيكل الإداري في أمازون وغياب "رؤية محفزة" للمشروع.